Was Kunden wollen

img_3237erstmals ist das smartphone mit 66 prozent und einem zuwachs von 14 prozentpunkten das meistgenutzte gerät für den internetzugang, noch vor dem laptop mit 57 prozent. wer ist online? nahezu jeder bis auf ein paar senioren. es heißt jetzt nicht mehr „mobile first“ sondern „mobile only“.

smartphone nutzer sind im schnitt 2 stunden und 43 minuten täglich online. jeder ist über sein smartphone erreichbar. die kommunikation über bewegtbilder gewinnt dabei immer mehr und mehr an bedeutung. alle, die etwas zu bieten oder zu verkaufen haben, sollten sich diese eine frage stellen: wie komme ich auf das smartphone meiner kunden?

friseure können das bereits mit smartSalon®. automatisch und ohne zeitaufwand bieten sie ihren kunden rund um die uhr persönlichen service und auf ihre persönlichen wünsche und bedürfnisse zugeschnittene angebote direkt auf ihr smartphone. der kunde entscheidet dabei selbst, wann und wo er das neue angebot in anspruch nehmen möchte. er hat es immer in der hosentasche bei sich.

hair, style & beauty ist längst zu einem der großen themen des internets geworden. das beweisen rd. 125 mrd. klicks auf videos zu diesem thema allein auf youtube. das allein zeigt, wie groß der bedarf auf seiten der verbraucher ist. der kunde sucht nach schönheit, aber findet er sie auch? Ja, mit hilfe seines friseurs und smartSalon®. menschen sind, wenn es um hair, style & beauty geht, ohne expertenwissen (friseur) schnell überfordert. das nternet ist unüberschaubar und hinter einer vielzahl von beiträgen (videos) steckt meist mindere qualität. nich jeder, der auf youtube ein video hochlädt, ist ein experte. so können tipps oft zu unerwünschten ergebnissen führen.

mit smartSalon® bieten friseure ihren kunden alle internetkanäle zum thema hair, style & beauty in einem eigenen kanal (trendTube®), den jeder kunde über ein eigenes style-profil nach seinen ganz persönlichen bedürfnissen einrichten kann. qualität plus exklusivität machen das angebot für den kunden einmalig. abhängig davon, was den kunden interessiert, erhält er von seinem friseur über smartSalon® automatisch passende angebote direkt auf sein smartphone. Die kunden werden nicht genervt mit themen, die sie nicht interessieren und fühlen sich wertgeschätzt. der friseur muss weder zeit noch know-how vorhalten. alles passiert automatisch. jeder salon ist anders. mit dem richtigen angebot zum richtigen zeitpunkt realisiert jeder salon mit smartSalons® das umsatzpotential, das in seinen mitarbeitern und seinen kunden steckt.

mit smartSalon® ist jeder friseur bereits da, wo viele sich heute hin wünschen. auf dem smartphone seiner kunden.

Quelle: ARD/ZDF Online Studie; pixability

Veröffentlicht von

Radek Seidl

Geschäftsführer der frizisto smartSalon IT UG

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