extrem erfolgreiche friseure führen eine extrem gute beziehung

wegen uns friseuren bekommen menschen komplimente. wir friseure gehören zu den wichtigsten menschen im leben anderer. doch die kundenansprüche werden immer größer und haare schneiden können viele. was also unterscheidet extrem erfolgreiche friseure von weniger erfolgreichen? es ist ihr gefühl für den kunden. diese besondere emotionale intelligenz, mit der sie ihren kunden auf einer ganz speziellen ebene begegnen. mit aufmerksamkeit und einfühlungsvermögen kreieren extrem erfolgreiche friseure eine salonatmosphäre, die kunden süchtig macht. kunden wollen wahrgenommen, verstanden und wertgeschätzt werden. wahrnehmen, verstehen und wertschätzen, wer das kann ist extrem erfolgreich. neben einer professionellen dienstleistung wird also das beherrschen einer personalisierten kundenbeziehung mehr denn je zum alles entscheidenden erfolgsfaktor.

extrem erfolgreiche friseure begeistern ihre kunden bei jedem salonbesuch.  was aber passiert in der zeit dazwischen? die zeit zwischen den salonbesuchen ist lang und obendrein verführerisch. sind haare aber nicht jeden tag ein thema? dem kunden reicht es nicht mehr aus nur im salon wahrgenommen, verstanden und wertgeschätzt zu werden. seine frisur, sein styling wirken unmittelbar auf sein selbstwertgefühl und sind jeden tag ein thema für ihn. da tut hilfe not. im zeitalter des internets und der smartphones sind kunden es gewohnt sich ihre wünsche immer und überall sofort zu erfüllen. das kundenverhalten ändert sich heute rasend schnell. es wird zunehmend schwieriger sich auf jeden kunden einzustellen. allein auf youtube wurden 2016 125 mrd. total video views zum thema hair, style & beauty gezählt. eine steigerung um 180 % im vergleich zu 2015. diese schier unvorstellbare *zahl verdeutlicht uns, wie groß der bedarf auf seiten der verbraucher zwischen den salonbesuchen ist und wie schwer es für ihn sein muss, sich in diesem massenangebot zurechtzufinden. ganz zu schweigen von der oftmals mangelnden qualität, die im internet dargeboten wird. schließlich kann sich jeder selbst ernannte figaro auf youtube in szene setzen.

extrem erfolgreiche friseure suchen nach neuen wegen den veränderten ansprüchen ihrer kunden gerecht zu werden. smartSalon® ist die pure inspiration, perfekt auf die bedürfnisse jedes einzelnen kunden abgestimmt. egal wann, egal wo. in ihrem smartSalon® präsentieren friseure jedem kunden personalisierte tipps rund ums tägliche styling oder die aktuellen trends aus aller welt auf ihn zugeschnitten. jeden tag, wenn es um sein haar geht, findet der kunde im smartSalon® den passenden lösungsvorschlag oder kann direkt mit seinem friseur in kontakt treten. die besten kunden genießen einen besonderen stellenwert im smartSalon®. sie werden automatisch für ihre treue, für empfehlungen und vieles mehr belohnt. wenn der friseur will, kann er sie sogar in einen exklusiven bereich im smartSalon® einladen. sein smartSalon® hat rund um die uhr geöffnet, ohne dass der friseur mehr dafür arbeiten muss.

für den mitarbeiter bietet smartSalon® ungeahnte möglichkeiten auf den kunden einzugehen, ihn wahrzunehmen, ihn zu verstehen und wertzuschätzen, aber auch seine eigenen kreationen exklusiv zu präsentieren. in seinem smartSalon® ist der friseur der star, der kunde ein könig und sein fan. ein toller salon ist immer auch ein toller arbeitsplatz. begeisterte mitarbeiter machen kunden glücklich und sind im team unschlagbar. smartSalon®, für friseure und kunden, weil haare jeden tag ein thema sind.

*pixability

Veröffentlicht von

Radek Seidl

Geschäftsführer der frizisto smartSalon IT UG

Ein Gedanke zu „extrem erfolgreiche friseure führen eine extrem gute beziehung“

  1. Hallo zusammen,
    herzlichen Dank für diesen spannenden und informativen Beitrag zum Thema Friseur. Meine beste Freundin und ich möchten einen Friseursalon eröffnen. Wir stehen noch ganz am Anfang unserer Planung und möchten den Salon Anfang 2019 eröffnen. Ich freue mich schon jetzt riesig darauf. Ein bisschen Angst haben wir schon, dass unser Salon nicht laufen wird, allerdings sind wir zuversichtlich.

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.